BEI UNS:

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in der Hotline-Rotation bei allen IT-Problemen im 1st-Level und qualifizierst Anfragen zur effektiven Weitergabe an die jeweils zuständigen Kollegen vor, damit alle notwendigen Informationen vorliegen

• Über die rotierende Hotline hinaus übernimmst du die Verantwortung für verschiedene IT-Services von 1st- und 2nd-Level, besser noch auf 3rd-Level-Ebene: Mobile Device Management, Mobile Application Management (Microsoft Intune), Lizenzmanagement verschiedener Anwendungen, Hardwarebereitstellung, Teamviewer

• Du vertrittst eine/n deiner Kolleg:innen bei der Betreuung ihrer IT-Services

• Du bist für die Weiterentwicklung deiner zugeordneten IT-Services zuständig, koordinierst Lieferanten und übernimmst dazu das Projektmanagement

DEIN PROFIL UM BEI UNS DURCHSTARTEN:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, wie Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung

• Grundlegende Kenntnisse in MS Intune, IT-Arbeitsplatzverwaltung, Lizenzmanagement, grundlegende MS-Technologien wie Windows, Office, etc.

• Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert

• Du kennst Dich mit IT-Tickets und deren Bearbeitung aus und weißt, worauf es dabei ankommt

• Du kannst Dich verständlich ausdrücken und die Dokumentation von Abläufen ist Dir nicht fremd

• Eine gesunde Neugier und die Bereitschaft, dich auch in unbekannte IT-Themen einzuarbeiten

WIR BIETEN DIR:

• Ein nachhaltiges und zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem energiegeladenen Familienunternehmen

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• Einsatz modernster Techniken

• Persönliches Firmenhandy und -laptop

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der Schoenergie Akademie

• 30 Tage Urlaub

• Jobrad

• Firmenfitness

• Externe Mitarbeiterberatung für Deine persönliche und berufliche Unterstützung

• Betriebliche Zusatzkrankenversicherung mit 70% Zahnersatz und 300€

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Career level

Professional

Working time

Full time and part time

Locations

Marie-Curie-Allee 10, 54343 Föhren, Germany
Hybrid work

Employment type Permanent employment