Mitarbeiter (m/w/d) Gästeservice in Teilzeit

Du bist die Stimme hinter dem Erlebnis? Dann mach unseren Gästeservice noch ein Stück magischer!

Das Plopsaland Deutschland in Haßloch ist das meistbesuchte Tagesausflugsziel in Rheinland-Pfalz und Teil der belgischen Plopsa-Gruppe mit Freizeitparks in Belgien, den Niederlanden und Deutschland. Bei uns erleben Familien einen unvergesslichen Tag – und Du sorgst dafür, dass der Service schon vor dem ersten Besuch stimmt.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Gästeservice in Teilzeit (20-30h pro Woche). Die Einsatzzeiten sind Montag bis Freitag.

Deine Aufgaben:

Du betreust unsere Gäste telefonisch, beantwortest Fragen rund um den Park und hilfst bei individuellen Anliegen
Du bearbeitest E-Mails und Online-Anfragen – freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert
Gästedaten pflegst Du sorgfältig im System ein
Du nimmst Fundanfragen entgegen und unterstützt im Bereich „Lost & Found“
Spezielle Anliegen leitest Du an die passenden Kollegen weiter

Dein Profil:

Sichere Kommunikation am Telefon ist für Dich selbstverständlich – freundlich, ruhig und professionell
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
Erste Erfahrung im Gästekontakt ist von Vorteil, aber kein Muss – wir arbeiten Dich gern ein!

Wir bieten Dir:

Eine intensive Einarbeitungsphase für einen guten Start bei uns
Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
Offene Kommunikation und einen guten Teamzusammenhalt in der magischen Umgebung eines Themenparks
Pluxee Benefits Pass – bis zu 50,00 € Shopping-Gutschein pro Monat
Eine TeamCard mit kostenfreiem oder stark vergünstigtem Zutritt zu unseren Parks und zahlreichen Freizeitparks in Europa
Rabatte auf Essen, Getränke und Merchandise im Park
Legendäre Mitarbeiterveranstaltungen

Bereit, Gästen ein gutes Gefühl zu geben – schon bevor sie im Park sind? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!