Telefonischer Patientenservice (m/w/d)

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Die Praxis Prof. Dr. Dhom & Kollegen ist eine überregional bekannte Praxis mit 30 Zahnärzten. Insgesamt sind mehr als 160 Mitarbeiter/Innen an 5 Standorten beschäftigt. Die Patienten werden seit 40 Jahren aus dem näheren und weiteren Umkreis überwiesen.

Zu deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehört es

  • telefonische Termine für unsere Patienten zu vereinbaren und zu bestätigen.
  • Die Pflege der Dateien und Terminprogramme r sowie die Erstellung von Statistiken ist ebenfalls Teil des Jobs.
    Immer in enger Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam.

Das wünschen wir uns von Dir:

  • sehr gute Deutschkenntnisse, optimalerweise auch Basiskenntnisse in englisch.
  • Freude am Telefonieren.
  • eine angenehme Telefonstimme.
  • gutes Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit.
  • Da alles Online passiert, sind Kenntnisse mit den üblichen Office-Programmen von Vorteil.
  • Persönliche Präsenz in unserer Telefonzentrale während der vereinbarten Arbeitszeiten.

Wer kann sich bewerben:

Quereinsteiger aus Hotellerie, Gesundheitswesen oder kaufmännischen Berufen mit Engagement oder auch Call-Center Erfahrung sind herzlich willkommen.

Das bieten wir:

  • krisensicherer Job
  • vielseitige Arbeitszeitmodelle von Vollzeit, TZ
  • gründliche Einarbeitung
  • Fortbildungs- und Karrierechancen
  • leistungsorientierte Vergütung

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